Droit de Rétractation

1. Droit de rétractation et délai de rétractation
   Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez possession du dernier bien.

2. Exercice du droit de rétractation
   Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre notification avant l’expiration du délai.
   Contact :
   NatureWatt GmbH
   Bergham 55
   83624 Otterfing
   Allemagne
   Téléphone : +49 8027 9085 670
   Email : office@naturewatt.de

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

3. Conséquences de la rétractation
   En cas de rétractation de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard 14 jours après la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de vous rétracter. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez employé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; dans aucun cas vous n’aurez à supporter des frais pour ce remboursement.
   Important : Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, selon la première éventualité.

4. Retour des biens et dédommagement en cas de perte de valeur
   Vous devez renvoyer ou remettre les biens à nous sans retard excessif et au plus tard 14 jours après le jour où vous nous informez de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours.
   Adresse de retour :
   NatureWatt GmbH
   Bergham 55
   83624 Otterfing
   Allemagne
   

Vous supportez les frais directs de renvoi des biens.
Si les biens ont perdu de la valeur en raison d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens, vous êtes tenu de nous indemniser pour la perte de valeur. Vous n’êtes pas responsable de la perte de valeur si vous avez manipulé les biens uniquement dans la mesure nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Formulaire de rétractation type

(À remplir et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

• À :
  NatureWatt GmbH
  Bergham 55
  83624 Otterfing
  Allemagne
  Email : office@naturewatt.de

• Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant (*) / la prestation suivante (*) :

  • Commande passée le : _______________________________
  • Bien reçu le : _______________________________

• Nom du/de la(des) consommateur(s) : _______________________________

• Adresse du/de la(des) consommateur(s) : _______________________________

• Signature du/de la(des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) : _______________________________

• Date : _______________________________

(*) Rayez la mention inutile.

Remarque :
Cette instruction de rétractation ne s’applique qu’à l’achat de biens matériels. Veuillez noter que tous les biens que vous renvoyez doivent être intacts et complets. Si vous renvoyez les biens partiellement ou en état dégradé, nous nous réservons le droit de réclamer une indemnisation correspondant à la perte de valeur.